AfterSS

مدت و شرایط ضمانت نامه


شرکت ضمانت (گارانتی) دستگاه را در طول عمر آن فقط تحت شرایط زیر به عهده خواهد داشت:
  • بروز هرگونه عیب و نقص فنی در 18 ماه اول بصورت رایگان در دفتر خدمات شرکت یاس رفع عیب میگردد.
  • در صورتی که تا مدت 3 روز بعد از خرید هر یک از محصولات دارای ضمانت شرکت یاس، محصول فوق دچار نقص فنی گردد، شرکت جهت تکریم شما مشتری گرامی کالای مورد نظر را تعویض مینماید.
  • ارائه خدمات پس از فروش و تامین قطعـات مورد نیاز با دریافت وجـه به مدت 3 سال از تاریخ تولید دستگاه امکان پذیر می‌باشد.
  • چنانچه تعمیر گوشی به دلبل نبود قطعه که توسط کمپانی سازنده تامین می گردد ، با تاخیر مواجه شود، مدت زمان تاخیر به انتهای زمان انقضای گارانتی اضافه می گردد.
  • چنانچه دستگاهی با عیب مشخص بیش از 3 بار مراجعه نماید ، در صورت تایید کمپانی سازنده دستگاه تعویض می گردد.

تبصره :
تعویض محصول فقط در صورت بروز مشکل سخت افزاری امکان پذیر می باشد.
لوازم جانبی مانند شارژر، قاب دستگاه (کاور) ، کارت حافظه، باتری و غیره شامل گارانتی نمی باشند. طبق شرایط سازنده، دو پیکسل سوخته در صفحه نمایش شامل تعویض صفحه نمایش و دستگاه نمی گردد.


موارد ابطال ضمانت نامه:
  • ضربه خوردگی، شکستگی دستگاه، رطوبت و آب خوردگی، باز و بسته کردن دستگاه به منظور تعمیر خارج از این شرکت.
  • اعمال هرگونه دستکاری بر روی برچسب های موجود در پشت دستگاه و کارت گارانتی.
  • نقایص ناشی از استفاده ناصحیح مانند: آسیب دیدگی بورد دستگاه به دلیل شکستگی یا تغییر حالت سوکت شارژ و هندزفری به دلیل فشار آوردن بیش ار حد به سوکتها، عیوب ناشی از نوسانات برق.
  • نصــب نرم افزار خارج از دفاتر خـدمات پس از فروش این شــرکت و استفــاده از لوازم جانبی غیر اصلی.

شرایط استفاده از گارانتی:
  • خدمات پس از فروش صــرفا با ارائه کارت گارانتی امکان پذیــر می‌باشد، لذا خواهشمند است در حفظ و نگهداری کارت گارانتی دقت فرمایید.
  • به هنگام خریـد دقت فرمایید که شمـاره سریال مندرج بر روی کارت گارانتیبا شماره سریال دستگاه یکسان باشد، در غیر این صورت از خرید خودداری فرمایید.
  • شرایط گارانتی و مدت پشتیبانی حداقل سه سال و حداکثر تا زمان پشتیبانی شرکت تولید کننده گوشی تلفن همراه می باشد .
  • حداکثر مدت زمان پاسخگویی در دفتر خدمات شرکت یاس 72 ساعت می باشد .
استعلام وضعیت قطعه خدمات پس از فروش شرکت یاس جهان
021 - 88700700 021 - 85685